Återbetalningspolicy

Du har rätt att frånträda ditt köp (ångerrätt) inom 14 dagar från den dag du mottagit varan eller en väsentlig del av den. För att utnyttja din ångerrätt ska du lämna ett klart och tydligt meddelande om ditt beslut att frånträda avtalet.

Vid retur gäller följande:

• Varan ska returneras i väsentligen oförändrat skick.

• Du som kund ansvarar för returfrakten, om inte varan är defekt eller felaktig.

• Återbetalning sker via samma betalningsmetod som användes vid köpet.

• Återbetalning sker snarast, dock senast inom 14 dagar från den dag vi mottagit varan.

Observera att ångerrätten inte gäller för:

• Varor som på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas.

• Förseglade varor där förseglingen brutits och varan inte är defekt.

Se även Konsumentverkets riktlinjer samt EU:s tvistlösningssida: http://ec.europa.eu/odr.